cool99 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากความสนุกและการควบคุมที่ดี เราจึงสร้างเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
สิ่งที่เราทำเพื่อคุณ
cool99 ไม่ได้แค่พูด แต่สร้างระบบและเครื่องมือจริงๆ เพื่อดูแลสมาชิกทุกคน
กำหนดวงเงินการเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้จากหน้าโปรไฟล์ เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะหยุดให้อัตโนมัติ
ตั้งเวลาการเล่นต่อวันได้ตามใจ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดให้เมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ขอหยุดพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องให้เหตุผล และจะมีผลทันทีเมื่อยืนยัน
หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
ดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้คุณประเมินพฤติกรรมของตัวเองได้
ทีม Support ของ cool99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งค่าบัญชีหรือปัญหาส่วนตัว
ทำความเข้าใจ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการมองเกมเดิมพันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย ที่เราทำเพื่อผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาชีวิตหรือหวังรายได้
ที่ cool99 เราไม่ได้แค่บอกว่า "เล่นอย่างระวัง" แต่เราสร้างระบบที่ช่วยให้คุณทำได้จริง ตั้งแต่การตั้งวงเงิน จำกัดเวลา ไปจนถึงการขอพักบัญชีชั่วคราว ทุกเครื่องมือนี้ใช้ได้ฟรีและมีผลทันที
เราเชื่อว่าคนไทยทุกคนสามารถสนุกกับการเล่นเกมได้อย่างมีสติ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ตราบใดที่เข้าใจขอบเขตของตัวเอง
การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันในวงเงินที่คุณรับได้ ไม่ใช่เงินที่คุณต้องการได้คืน
การเล่นเกมเริ่มเป็นปัญหาเมื่อ...
คุณเริ่มใช้เงินที่เตรียมไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่น
คุณเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ และรู้สึกผิดหลังจากนั้น
คุณพยายามเอาเงินที่แพ้คืนโดยการเดิมพันต่อ (การไล่ตาม)
คนใกล้ชิดเริ่มกังวลหรือพูดถึงพฤติกรรมการเล่นของคุณ
คุณซ่อนการเล่นจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
การเล่นส่งผลต่อการงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพ
หากคุณตอบว่า "ใช่" สักข้อ ลองพูดคุยกับทีมงาน cool99 หรือพักบัญชีชั่วคราว ก็ยังไม่สาย
เครื่องมือที่มีให้
ทุกเครื่องมือตั้งค่าได้เองจากหน้าโปรไฟล์บัญชี cool99 ของคุณ
ตั้งได้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อถึงวงเงินแล้วจะต้องรอรอบถัดไป
ตั้งเวลาสูงสุดต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนก่อนครบเวลาและหยุดให้อัตโนมัติ
เลือกพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน 14 วัน หรือ 30 วัน ระบบจะล็อกบัญชีทันทีและแจ้งให้ทราบ
ขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลา เมื่อยืนยันแล้วจะไม่สามารถสมัครกลับได้ทันที
การเปลี่ยนแปลงวงเงินให้เข้มงวดขึ้นจะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
นิสัยที่ดี
ประเมินตัวเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" บ่อยกว่าที่คิด อาจถึงเวลาที่ต้องทบทวนพฤติกรรมการเล่น
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ตื่นเต้นเท่าเดิมไหม?
คุณเคยหยุดไม่ได้แม้จะตั้งใจไว้ว่าจะหยุดไหม?
คุณเคยคิดถึงการเล่นเกมบ่อยๆ แม้ตอนทำงานหรืออยู่กับครอบครัวไหม?
การแพ้เงินทำให้คุณหงุดหวิด กังวล หรือนอนไม่หลับไหม?
คุณเคยยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาเล่นไหม?
คุณรู้สึกผิดหลังจากเล่นเสร็จเป็นประจำไหม?
หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ลองพูดคุยกับทีมงาน cool99 ผ่าน Live Chat หรือพักบัญชีชั่วคราวสัก 7 วันก่อน ไม่ต้องรอสาย
การปกป้องผู้เยาว์
cool99 ยึดมั่นในนโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด ผู้ที่สมัครสมาชิกต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุถึงเกณฑ์ และ cool99 มีกระบวนการ KYC ที่จะตรวจสอบข้อมูลนี้
หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพัน แนะนำให้ใช้ Parental Control ของอุปกรณ์หรือเราเตอร์เพื่อบล็อกไซต์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก
หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด โดยไม่มีข้อยกเว้น
ไม่ว่าคุณจะกังวลเรื่องการเล่นของตัวเองหรือคนที่รัก ทีมงาน cool99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน
คำถามที่พบบ่อย
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ และใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ได้ทันที ฝากขั้นต่ำ 100 บาท
*เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | การเดิมพันมีความเสี่ยง เล่นในวงเงินที่รับได้