ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
cool99

cool99 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

cool99 ดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ cool99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

cool99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัด

มีเพียงพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดในนโยบายนี้

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

cool99 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

01 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ cool99 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของเรา

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน cool99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานของเราก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ cool99.win แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

cool99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูลรายละเอียดวัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร ดำเนินธุรกรรมฝากถอน
ข้อมูลบัญชี Username รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ประวัติการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยบัญชี
เอกสารยืนยันตัวตน ภาพบัตรประชาชน พาสปอร์ต (เมื่อจำเป็น) KYC ตามมาตรฐาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
  • ประวัติการใช้งานและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookie และ Session ที่จำเป็นต่อการใช้งาน
  • ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งาน

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

cool99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
  • ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ให้บริการ Customer Support ผ่าน Live Chat

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎ

  • ตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่น่าสงสัย
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • บันทึก Log การเข้าถึงระบบเพื่อการตรวจสอบ

3.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

3.4 การสื่อสารกับผู้ใช้งาน

cool99 อาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตระบบ โปรโมชั่นสำหรับสมาชิก และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบริการ คุณสามารถจัดการความต้องการรับการแจ้งเตือนได้จากหน้าโปรไฟล์บัญชี

cool99 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาผ่านบุคคลที่สาม และไม่แชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก

04 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยปกติ cool99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ cool99 ว่าจ้าง

cool99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Storage หรือผู้ให้บริการระบบ KYC โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลตามข้อตกลงที่กำหนดร่วมกัน

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

cool99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

cool99 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

05 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

cool99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกต้องสร้างบนพื้นฐานที่แน่นหนา

SSL 256-bit Encryptionข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง
Two-Factor Authentication (2FA)ยืนยันตัวตนสองชั้นด้วย OTP ทุกครั้ง
Tokenizationข้อมูลบัตรถูกแปลงเป็น Token ไม่เก็บข้อมูลจริง
ฐานข้อมูลเข้ารหัสรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญถูก Hash ก่อนจัดเก็บ
ระบบ Monitoring 24/7ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
การควบคุมการเข้าถึง (Access Control)จำกัดสิทธิ์พนักงานตามบทบาทหน้าที่

06 คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

cool99 ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
  • Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
  • Analytics Cookies: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็น Anonymous

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Necessary Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

07 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

cool99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • Log การใช้งาน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัย

เมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บข้อมูลอีกต่อไป cool99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด

08 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก cool99 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้

01
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ cool99 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

02
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน

03
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ

04
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอม

05
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

06
สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล

รับสำเนาข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน cool99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

09 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

cool99 ไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ cool99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

cool99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ cool99 จะแจ้งให้ทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของเวอร์ชันล่าสุด

แนะนำให้ทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ cool99 ได้ดังนี้

  • Live Chat: ผ่านระบบ Live Chat บนแพลตฟอร์ม พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]
  • คำถามที่พบบ่อย: FAQ

เราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายในเวลาอันสมควร และจะแจ้งให้ทราบหากต้องใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่าปกติ

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่เชื่อถือได้

เล่นกับ cool99 ได้มั่นใจ
ทั้งเรื่องความสนุกและความปลอดภัย

ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร ทีมงานภาษาไทย 24/7 ฝากถอนออโต้ เงินเข้าไว ข้อมูลคุณปลอดภัยทุกนาที

*เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป | การเดิมพันมีความเสี่ยง